Решить проблему обязуются владельцы документов с ошибками. Обсуждать ситуацию начали после того, как ряд граждан не смогли зарегистрироваться на портале «Госуслуги».
После нескольких неуспешных попыток держатели документов перешли на сайт управления по делам миграции МВД страны. Там можно проверить номер паспорта в режиме онлайн и рассказать об ошибке в случае подозрения о том, что она имеется в документе. На сайте имеется счетчик, показывающий количество исправленных при помощи людей данных. Численность корректировок возрастает ежедневно. На сегодня этот показатель составляет почти 1,5 миллиона документов.
В МВД назвали проблему техническим сбоем, произошедшим более десяти лет назад. Ошибку обнаружили благодаря жительнице Москвы, обратившуюся в банк за картой, но ей объяснили, что паспорт недействителен.
